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Foire aux
questionsTout savoir avant de lancer votre projet
Tarifs, délais, propriété de votre site, tournages, formations : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Posez-la-nous, on vous répond sous 24 h ouvrées.

01L’agence
Quels services propose The Fold ?
Création de sites internet vitrines et e-commerce, community management, vidéos et films d’entreprise, formations, mais aussi identité de marque, graphisme, référencement (SEO et SEA), photographie et conception d’interfaces (UX/UI). Tout le détail est sur la page Prestations.
Avec quelles entreprises travaillez-vous ?
Principalement avec des artisans, des dirigeants de TPE et PME et des consultants : industrie, bâtiment et travaux publics, santé et bien-être, collectivités… Chaque projet est pensé pour votre métier et vos clients, pas à partir d’un modèle tout fait.
Qu’est-ce qui distingue The Fold des autres agences de communication ?
Un interlocuteur unique qui connaît votre projet de A à Z, une création sur mesure plutôt que des modèles tout faits, et une communication éthique et éco-responsable. Nous travaillons en méthode agile : vous validez chaque étape, et le projet s’ajuste à vos retours.
Où se trouve l’agence ?
À La Garnache (85710), à quelques minutes de Challans, en Vendée. Nous vous recevons sur rendez-vous, ou nous venons à vous.
Travaillez-vous uniquement en Vendée ?
Non. Nous accompagnons les entreprises de Challans, de Saint-Jean-de-Monts, de Saint-Gilles-Croix-de-Vie et de toute la Vendée, mais aussi partout en France, en rendez-vous comme à distance.
02Votre projet
Comment se passe le premier contact ?
Vous nous écrivez ou vous nous appelez : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées. Nous fixons ensuite un premier échange, par téléphone, en visio ou à l’agence, pour comprendre votre métier, vos clients et vos objectifs.
Que dois-je préparer avant notre premier rendez-vous ?
Rien d’obligatoire. Si vous les avez : vos objectifs, quelques sites ou marques que vous aimez, vos supports actuels (logo, photos, textes) et une idée de votre budget. Nous construisons le reste ensemble.
Combien coûte un projet avec The Fold ?
Chaque projet est différent : nous le chiffrons sur devis après un premier échange pour comprendre vos besoins. Le devis détaille chaque étape, pour que vous sachiez exactement ce que vous payez.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 30 % est versé à la signature du devis, et le solde à la livraison du projet.
Combien de modifications sont incluses ?
Autant que nécessaire : les allers-retours sont illimités dans le cadre du devis. Nous ajustons jusqu’à ce que le résultat vous ressemble vraiment.
Qui sera mon interlocuteur ?
Une seule et même personne suit votre projet, du premier rendez-vous à la mise en ligne. Pas de relais entre services, pas d’informations perdues.
Qu’est-ce que la méthode agile, concrètement ?
Plutôt que de tout figer au départ, nous avançons par étapes courtes. À chaque étape, vous voyez le travail, vous donnez votre avis et nous ajustons. Résultat : pas de mauvaise surprise à la livraison, et un projet qui colle à vos besoins, même s’ils évoluent en cours de route.
03Site internet
Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?
Pour un site vitrine, comptez en général 4 à 6 semaines entre la validation du devis et la mise en ligne, une fois vos contenus (textes, photos) fournis. Un planning précis, étape par étape, est inclus dans le devis.
Serai-je propriétaire de mon site ?
Oui, entièrement : votre site, vos contenus et votre nom de domaine vous appartiennent. Vous restez libre de partir avec, à tout moment.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Oui. Votre site est conçu pour être modifié sans connaissance technique, et nous vous formons à sa prise en main : textes, images, actualités, réalisations.
Vous occupez-vous de l’hébergement et de la maintenance ?
Oui, avec un forfait qui comprend l’hébergement, les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité de votre site. Vous n’avez rien à gérer côté technique.
Mon site sera-t-il bien référencé sur Google ?
Le référencement naturel est pensé dès la conception : structure des pages, textes, vitesse de chargement, balises et adaptation au mobile. Nous vous conseillons ensuite pour le faire progresser.
Pouvez-vous refaire mon site existant ?
Oui. Nous analysons d’abord votre site actuel : ses contenus, son référencement, ce qui fonctionne déjà. Puis nous le repensons en préservant ce qui fait venir vos visiteurs, notamment vos positions sur Google.
Comment concevez-vous un site facile à utiliser ?
Nous partons des besoins de vos clients : ce qu’ils cherchent, comment ils naviguent, ce qui les rassure. Nous définissons des profils types, concevons les parcours en conséquence, puis nous testons et ajustons avec vous avant la mise en ligne.
Qu’est-ce qu’un site éco-conçu ?
C’est un site pensé, designé, développé et hébergé pour limiter son impact environnemental tout au long de sa vie : des pages plus légères, des images optimisées, uniquement des fonctionnalités utiles. Bonus : il est aussi plus rapide, ce qui plaît à vos visiteurs comme à Google.
04Réseaux sociaux
Sur quels réseaux sociaux intervenez-vous ?
Sur les réseaux où se trouvent vos clients : le plus souvent Facebook, Instagram et LinkedIn. Nous vous conseillons les plateformes utiles à votre activité plutôt que d’être partout.
À quelle fréquence faut-il publier ?
Mieux vaut publier régulièrement que beaucoup. Nous définissons ensemble un rythme réaliste, adapté à votre activité et à vos objectifs, puis nous le tenons.
Y a-t-il une durée d’engagement ?
Non : l’accompagnement est mensuel et sans engagement. Nous vous conseillons simplement de nous laisser quelques mois pour mesurer de vrais résultats.
Dois-je fournir les photos et les textes ?
Vous nous transmettez les informations et les actualités de votre entreprise ; nous nous chargeons des textes, de la mise en forme et des visuels. Des reportages photo ou vidéo peuvent compléter le tout.
05Vidéo et photo
Où se déroulent les tournages ?
Là où votre activité se passe : dans vos locaux, sur vos chantiers, chez vos clients. Nous nous déplaçons partout en France ; les éventuels frais de déplacement sont précisés dans le devis.
Proposez-vous des prises de vue par drone ?
Oui. Nous réalisons des photos et des vidéos aériennes par drone, dans le respect de la réglementation, pour mettre en valeur vos sites, vos chantiers ou vos événements.
Que dois-je préparer avant le tournage ?
Rien de technique. Nous écrivons ensemble le message et le déroulé, nous repérons les lieux, puis nous vous guidons le jour du tournage pour que tout se passe naturellement.
Dans quels formats livrez-vous les vidéos ?
Dans les formats adaptés à chaque usage : version longue pour votre site, formats courts et verticaux pour les réseaux sociaux.
06Formations
Les formations sont-elles adaptées aux débutants ?
Oui. Nous partons de votre niveau et de vos outils actuels, et nous avançons à votre rythme, avec des exercices sur vos propres contenus.
Formez-vous une personne seule ou une équipe ?
Les deux. Les sessions peuvent être individuelles ou en groupe ; le format et le programme sont définis avec vous selon vos besoins.
Que retient-on d’une formation ?
Une méthode concrète et des réflexes directement applicables, pour communiquer en autonomie dès le lendemain.






